Een goed geïnformeerde secretaresse heeft waarde!

Afwachten of zelf halen? Het vak van secretaresse kent een veelheid aan varianten. Varianten als bijvoorbeeld algemene of generieke kennis en lichte of zwaardere verantwoordelijkheden. Veel bedrijven werken tegenwoordig met een secretariaat of secretaressepool: alle secretaresses zijn bij elkaar zijn gezet en er wordt verwacht dat de werkzaamheden gezamenlijk worden opgepakt. Ik zie dat als een afwaardering van een waardevol vak. En zo’n pool heeft een grote valkuil: gebrek aan […]

Wat is jouw ondernemerskapitaal?

Zacht kapitaal op de eerste plaats in je onderneming levert alleen maar winst! Een nieuwe blog Het is bijna een jaar geleden na mijn laatste blog. Niet zo netjes naar de mensen die zich hebben aangemeld als lezer en in spanning afwachten wat mijn volgende blog gaat brengen. Dat ik niet geschreven heb, wil nog niet zeggen dat ik niets heb gedaan en stil heb zitten afwachten. Juist het tegendeel en […]

Waarom zou je een personal assistant inhuren?

Ja, waarom zou je eigenlijk een personal assistant inhuren? Om maar gelijk met de deur in huis te vallen, het antwoord is dat je met ondersteuning van een personal assistant weer optimaal functionert en een 100% focus kunt leggen bij jouw hoofdzaken. Hoofdzaken: die zaken die jij graag doet en waar jij ook met plezier jouw energie aan wilt geven. Ik kan je garanderen, dat een goede personal assistant jou, […]

Wanneer komt de postbode?

Digitale postbus Pasgeleden was mijn vriendin Annery op bezoek. We hadden afgesproken dat zij bij mij zou eten. Zo’n maaltijd samen is altijd een moment om 100% aandacht aan elkaar te kunnen geven. Waardevolle momenten zijn dat. Tijd om elkaar te bevragen hoe het met je gaat. Zij vertelde dat ze door haar onregelmatige werk al een paar dagen niet in de gelegenheid was om de e-mail te checken en […]

Communicatie: is er verbinding?

Verbinding? Als iemand wat tegen je zegt, luister je. Maar luisteren kan moeilijk zijn. Het vraagt om verbinding. Verbinding door aandacht te geven aan wat ik hoor: wat betekent het wat er gezegd wordt en wat betekent het voor mij en wat is mijn reactie, moet/wil ik reageren? Tweerichtingsverkeer in woorden: communicatie van zender naar ontvanger. Met dit verschil ten opzichte van het tweerichtingsverkeer in ons wegenstelsel, dat het tweerichtingsverkeer […]

Notuleren is bewijsmateriaal maken

Bewijsmateriaal Notuleren: het maken van een verslag van een vergadering of overleg. Dat wat besproken en besloten is, wordt op een heldere en beknopte wijze aan papier toevertrouwd. Het bewijsmateriaal dat er vergaderd is! Altijd handig om later nog weer te lezen wat er besproken is en ook waarom een bepaald besluit genomen is. Hoewel een notulist weinig zal zeggen tijdens een vergadering is hij of zij wel een belangrijk […]

Timemanagement: ga voor categorie 2!

Timemanagement Misschien schuift u dit woord het liefst een eind voor uit. Het managen van je tijd, dat is ingewikkeld of vindt u niet passen bij uzelf. Niet leuk om te doen!? Maar managen van uw tijd is wel verstandig. Het creëert rust in je hoofd en geeft structuur aan de werkzaamheden. En dat geeft weer ruimte voor andere zaken die ook belangrijk zijn. Mijn advies: ga voor categorie 2!